2020年的春運與往年不同，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響下，群眾普遍都很緊張。靈寶市位于晉豫陜交界處，流動人口較多，防疫壓力大。作為靈寶車站客運班組領頭人，曹敏第一時間帶領班組黨團員成立突擊隊，帶頭落實鐵路站車疫情應急處理預案，積極聯(lián)系購買護目鏡、塑料手套、84消毒液和N95口罩等，對車站進行嚴格通風、清洗、消毒，對旅客、職工開展體溫監(jiān)測，堅決切斷疫情傳播途徑。受疫情影響，多趟客車停運，曹敏便組織職工在微信朋友圈宣傳互聯(lián)網(wǎng)退票辦法，想方設法方便旅客退票。

　　

　　“我是一名黨員，有需要時，我必須要能頂?shù)蒙稀?rdquo;曹敏總是這樣說。提起2003年的非典，往事歷歷在目。時年32歲的曹敏是一名客運員，她和班組同志們一起并肩作戰(zhàn)，為旅客測量體溫、退票改簽，承受疫情壓力，努力營造安全、舒適的出行環(huán)境。

　　

　　時隔17年，就要退休的曹敏，在接到上級工作部署后，毫不猶豫地站了出來，和同事們一起，在抗擊疫情的第一線，用科學、周密的服務筑牢人民出行的“防火墻”。

　　

　　春節(jié)正是團圓的日子，可是曹敏一家卻一直沒機會團聚。曹敏的愛人張站民也是鐵路職工，在10公里以外的焦村車站堅守崗位；女兒是禹州高鐵站客運員，也在疫情防控最關鍵的時刻，留在服務旅客的第一線。“閨女，你長大了，要和媽媽一樣，做好自己的工作。”女兒是母親的心頭肉，每次通電話，曹敏都會哽咽著反復叮囑女兒做好防護。相隔300多公里，割不斷的是骨肉親情，也割不斷爸爸媽媽的言傳身教。

　　

　　曹敏曾多次獲單位“雙文明先進個人”榮譽稱號和“技術能手”稱號，2013年榮獲“全路技術能手”稱號。2016年10月28日，曹敏在九寨溝旅游時，跪地救助一名倒地不省人事游客的事跡被《人民鐵道》、央廣網(wǎng)、大河網(wǎng)、騰訊新聞等媒體報道，網(wǎng)友們親切地稱她為“最美敏姐”。