| 本報訊（記者何英杰 通訊員邢博）“僅僅用了幾分鐘，我的抵押權(quán)注銷登記業(yè)務(wù)就全部辦好了，工作人員辦事效率高，服務(wù)熱情……”日前，在靈寶市行政審批中心業(yè)務(wù)辦理窗口，該市市民杜銀娟對工作人員貼心高效的服務(wù)豎起了大拇指。 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，扎實推進(jìn)“效能革命”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，提高政務(wù)服務(wù)效率，今年以來，靈寶市積極推進(jìn)行政審批服務(wù)事項辦理流程改革，對全市1274個政務(wù)事項進(jìn)行5輪數(shù)據(jù)梳理審核，對所需材料模板、辦理流程圖、結(jié)果樣本進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，對所有行政審批服務(wù)事項逐個完善了“一單清”，首批推出“商品房銷售備案”“補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車登記證書”“預(yù)購商品房抵押預(yù)告登記注銷”等78個“秒批”事項，實現(xiàn)辦理結(jié)果“秒”獲取。 在該市公安局行政服務(wù)中心辦事窗口，前來辦理新生兒出生手續(xù)的蘇先生也同樣享受了“秒批”服務(wù)。該局在深化“放管服”改革行政審批事項“秒批”事項辦理中，結(jié)合戶政業(yè)務(wù)改革、出入境管理便民服務(wù)、交通違法、企業(yè)優(yōu)化服務(wù)等工作，實行特事特辦、延時服務(wù)、開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理等措施，大大提高辦事效率，為高考學(xué)生辦理臨時身份證25人次，受理一站式戶口遷移業(yè)務(wù)586筆。靈寶市不動產(chǎn)登記中心充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人臉識別等技術(shù)，推行“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，網(wǎng)上申請、網(wǎng)上提取信息，實現(xiàn)“不見面”辦理；推出一窗受理、集成服務(wù)云平臺建設(shè)、壓縮辦事環(huán)節(jié)及辦結(jié)時限、終端延伸建設(shè)、免費郵寄服務(wù)、數(shù)據(jù)共享等業(yè)務(wù)，對老弱病殘等特殊群體開通綠色通道，提供上門服務(wù)100余次。 該市職能部門全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”“一證通辦”，實現(xiàn)“最多跑一次”“不見面審批”“掌上辦”，最大限度方便企業(yè)和群眾。各職能部門將承擔(dān)的“秒批”事項、辦理流程等在網(wǎng)上公開，引導(dǎo)、輔導(dǎo)群眾通過“線上三門峽”APP、“豫事辦”APP等快捷辦事，將高效“便民利民”落到實處，營造利企便民的濃厚氛圍。同時，積極提升服務(wù)效能，加強(qiáng)窗口服務(wù)人員管理，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)和群眾提供一流服務(wù)。 ( 編輯：李鵬 ) |
數(shù)據(jù)多跑路 群眾少跑腿
靈寶“秒批”服務(wù)讓群眾辦事“零距離”
來源： 發(fā)布日期：2020-09-17 打印
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