清晨六點半，在許昌市一個社區(qū)的跑道上，17歲的孤獨癥少年在志愿者的陪伴下開始晨跑，這是過去不敢想象的場景。數(shù)百公里外，鄭州龍湖濕地的志愿者正與特殊兒童家庭一起，為越冬的疣鼻天鵝準備“營養(yǎng)餐”。

在河南，注冊志愿者數(shù)量持續(xù)增長，截至2025年，僅開封一市的青年志愿者就達5.3萬人，累計服務時長突破42萬小時。

2025年12月5日是第40個國際志愿者日，翻開河南志愿服務的“年度報告”，這些關(guān)鍵詞背后是生動的人與事。

關(guān)鍵詞一：融合共生

從“單打獨斗”到“專業(yè)協(xié)同”的轉(zhuǎn)型。今年河南在全省128個社區(qū)試點實施黨建引領 “專業(yè)社工+志愿服務”模式，標志著志愿服務進入新階段。

在許昌市魏都區(qū)文峰街道河西社區(qū)，87歲的朱美娥老人和社區(qū)的孩子們一起用五谷雜糧制作五谷粘字，這溫馨場景背后是專業(yè)社工的精心設計。

專業(yè)社工的參與，讓志愿服務告別了過去的“臨時性”“活動式”，轉(zhuǎn)向了精準化、常態(tài)化。這種“社工藍”與“志愿紅”的有機結(jié)合，正在河南128個社區(qū)試點展開。

社工通過專業(yè)需求評估，能發(fā)現(xiàn)社區(qū)真正的痛點，再鏈接志愿者資源提供持續(xù)服務。

關(guān)鍵詞二：精準賦能

今年的河南志愿服務越來越注重“服務對象精準”和“服務內(nèi)容精準”，不再是大水漫灌。

鄭州市惠濟區(qū)天河社區(qū)的心理檢測系統(tǒng)，通過AI分析居民性格特點，使矛盾調(diào)解成功率大幅提升。

“過去勸孩子出門怎么都不行，現(xiàn)在能主動出去跑步了。”許昌一位孤獨癥孩子的母親說道。社區(qū)與長跑協(xié)會合作開展的“微跑相伴 與愛同行”項目，為孤獨癥兒童提供個性化跑步陪伴服務。

針對新業(yè)態(tài)從業(yè)者，平頂山市東苑社區(qū)打造 “暖心互聯(lián)港” ，為網(wǎng)約車司機、快遞員提供休息站、安全培訓等精準支持。

在扶老方面，杞縣金城街道東關(guān)社區(qū)發(fā)起 “窗簾行動”和 “燈光行動”，每天早晚觀察獨居老人家的窗簾和燈光，確保老人安全。

關(guān)鍵詞三：生態(tài)守護

圍繞黃河流域生態(tài)保護，河南生態(tài)環(huán)境志愿服務專業(yè)化、常態(tài)化程度不斷提高。

今年5月，河南省公示2025年 “美麗中國，我是行動者”先進典型案例，涵蓋了社區(qū)、學校、家庭和個人等多個層面。

2025年6月環(huán)境日期間，洛陽、三門峽、安陽、鶴壁等多地同步開展 “萬里同心 共護黃河”凈灘護河志愿服務活動。

最引人注目的是11月30日在鄭州龍湖濕地公園舉辦的 “守護藍天精靈殘健融合”活動，志愿者與特殊兒童家庭共同參與濕地保護活動，孩子們在自然體驗區(qū)觸摸種子、葉片，用濕地落葉制作專屬書簽。

“孩子平時很少有機會在自然里互動，今天不僅主動跟著做律動，還會指著天鵝跟我分享。”一位特殊兒童的家長這樣描述孩子的變化。

關(guān)鍵詞四：青春力量

青年志愿者正成為河南志愿服務的主力軍。

今年“五一”假期，開封文旅市場迎來客流高峰，300余名青年志愿者在萬歲山武俠城、清明上河園等景區(qū)進行志愿活動，日均服務游客1.2萬人次。

河南大學學生策劃的“宋代點茶體驗”“汴繡技藝DIY”等活動，向游客尤其是外國游客展示了中原文化魅力。有志愿者說，看到外國友人豎起大拇指稱贊時，深深感受到了文化自信的力量。

開封大學志愿者翟瑞雪已累計志愿服務超過2000小時，她感慨道：“當游客因為我們的幫助露出笑容，我深刻感受到，志愿紅不僅是衣服的顏色，更是這座城市的溫度。”

關(guān)鍵詞五：移風易俗

志愿服務在推動鄉(xiāng)風文明、社區(qū)和諧方面發(fā)揮著獨特作用。

新鄉(xiāng)輝縣市民間文藝志愿者聯(lián)合會創(chuàng)作的45個原創(chuàng)劇本，將移風易俗理念融入文藝表演中，使當?shù)鼐用駥σ骑L易俗的知曉率從38%躍升至92%。

在漯河市，“媽媽團”志愿服務隊在黃河廣場開展文藝演出，在豐富群眾文化生活的同時也潛移默化地傳播了文明新風。

以文藝化人，以活動聚人。這些志愿活動正悄然改變著人們的生活方式和價值觀念。

關(guān)鍵詞六：科技助力

科技正成為提升志愿服務效率和管理水平的重要工具。“志愿河南”信息服務系統(tǒng)，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)思維和云技術(shù)手段，對數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、App等資源進行優(yōu)化融合，構(gòu)建起一個線上互聯(lián)、線下互動的“智慧公益”服務體系，致力于解決志愿服務過程中的難題。

該系統(tǒng)可實現(xiàn)志愿者注冊、記錄服務時長、志愿組織入駐、志愿服務項目發(fā)布、百姓點單服務等功能，建立志愿者記錄和長效激勵機制，實現(xiàn)志愿團體科學管理、志愿者和項目有效對接，最終實現(xiàn)志愿服務需求和供給的對接。

據(jù)了解，截至目前，“志愿河南”平臺注冊志愿者總量超過300萬人，注冊志愿服務組織總數(shù)超過6萬個。通過該平臺，全省各地志愿者和志愿組織發(fā)起項目、活動45萬場，服務時長總計超過7000萬小時。

清晨的陽光灑在開封清明上河園的石板路上，青年志愿者已經(jīng)開始為第一批游客提供指引。鄭州龍湖濕地公園里，疣鼻天鵝悠然游過水面，志愿者與孩子們共同豎立的保護天鵝標識牌在微風中挺立。

從黃河岸邊的生態(tài)守護，到社區(qū)鄰里的溫情陪伴，河南志愿者正用自己的方式詮釋志愿精神。“送出的每一瓶水、解答的每一個問題，都是在為這座城市書寫新的‘清明上河圖’。”開封的一位志愿者這樣描述自己的工作。