當億萬游子跨越山海奔赴家的方向，河南交投服務區(qū)管理有限公司澠池西停車區(qū)北區(qū)，成為無數(shù)人歸途中的“中途驛站”。春運期間，記者深入這里，實地探訪在此堅守，放棄團圓、在車流中穿梭的“守路人”。

　　治堵：從“2000”到“10000”的通行考驗

　　“車流量從平時的2000余輛，激增至10000余輛，每天接待30000余人次。”農(nóng)歷正月初五，2月21日，記者剛走進停車區(qū)，就感受到了撲面而來的春運氣息。面對“停車難、通行緩”的難題，停車區(qū)經(jīng)理郭慧明告訴記者，全體員工27名人員已進入“白+黑”24小時值守模式。

　　在偌大的停車場，身穿反光背心的疏導員格外顯眼。他們手持引導旗、口含哨子，在大型貨車與小型客車之間靈巧穿梭。為了應對激增的新能源車，現(xiàn)場有專人引導錯峰充電，有效緩解了“充電焦慮”。“哪怕多騰出一個車位，就能讓一個家庭早點到家。”一位正在指揮車輛的疏導員對記者說。

　　暖心：哪怕翻遍垃圾堆也要找到你的“記憶”

　　在服務區(qū)的“失物招領”記錄本上，記滿了春運期間的暖心事。采訪中，最讓記者動容的，是發(fā)生在2月14日深夜的一件事。

　　一位神色慌張的陜西司乘人員求助，稱存有重要工作資料和個人信息的手機丟失。值班人員翟青在調取監(jiān)控、排查公共區(qū)域無果后，判斷手機極可能被誤當作垃圾丟棄。此時，當天的垃圾已集中堆放，面對異味和污垢，幾位工作人員沒有猶豫，打著手電筒徒手在垃圾堆中逐層翻找。近半小時后，隨著一聲“找到了”，手機在垃圾袋深處被尋回。看著失主激動地連聲道謝，滿手污漬的工作人員李克思只是擺擺手說：“這么重要的東西丟了，肯定著急，我們也就是搭把手。”

　　這樣的場景在服務區(qū)頻頻上演：自2月17日至21日，保潔員、服務員拾金不昧，第一時間歸還手機5部;兒童意外受傷時，工作人員迅速協(xié)助“120”開辟生命通道;女乘客不慎扭傷，工作人員立即拿來冰塊悉心冷敷……這些看似平凡的小事，匯聚成了照亮歸途的星河。

　　堅守：用“辛苦指數(shù)”換取司乘“幸福指數(shù)”

　　在餐飲區(qū)，熱氣騰騰的炒面、鹵煮夾饃、蒸蜜薯讓趕路的司乘人員及游客暖胃又暖心。經(jīng)營管理部經(jīng)理劉春朋告訴記者，為了讓大家無論多晚都能吃上一口熱乎飯，餐廳不僅延長了營業(yè)時間，還增設了座位。后廚里，廚師們揮汗如雨;洗手間里，保潔員加密清掃頻次，甚至開放了辦公區(qū)的臨時衛(wèi)生間以緩解高峰壓力。

　　春歸有期，溫暖同行。這個春節(jié)，當萬千家庭舉杯歡慶時，河南交投服務區(qū)管理有限公司澠池西停車區(qū)北區(qū)的基層員工們忙而不亂。他們用一次次彎腰清掃、一聲聲哨音指引、一次次徒手翻找，把“服務”二字做到了司乘及過往人員的心坎里。

　　“春運未完，堅守不止。”這不僅是一句口號，更是這群高速服務區(qū)人最真實的寫照。他們用平凡崗位上的堅守，為每一段歸鄉(xiāng)之路注入了安心與暖意。