2月15日凌晨3時，三門峽高鐵南站站前廣場依舊燈火通明，一排排公交車、出租車、網(wǎng)約車整齊列隊，宛如一條溫暖的長龍靜待歸鄉(xiāng)人。從北京、上海虹橋駛來的4趟臨時增開高鐵陸續(xù)抵達(dá)，1500余名旅客帶著旅途的疲憊與返鄉(xiāng)的喜悅分批走出站臺。面對深夜突增的客流高峰，三門峽市交通運輸局聞令即動，緊急調(diào)度140余臺車輛，僅用3小時便安全轉(zhuǎn)運旅客1100余人，用暖心服務(wù)打通返鄉(xiāng)“最后一公里”。

　　“我們通過客流大數(shù)據(jù)監(jiān)測和與鐵路部門聯(lián)動，2月14日下午就精準(zhǔn)掌握了這4趟臨客的抵達(dá)時間和旅客人數(shù)。”參與現(xiàn)場指揮的三門峽市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。接到預(yù)警后，市交通運輸局第一時間啟動春運應(yīng)急保障預(yù)案，成立專項工作組，由一名班子成員連夜趕赴現(xiàn)場坐鎮(zhèn)指揮。運管、交通執(zhí)法部門迅速與高鐵南站啟動聯(lián)動機(jī)制，運用大數(shù)據(jù)分析旅客出行流向，科學(xué)制定“公交兜底、出租補(bǔ)充、網(wǎng)約協(xié)同”的梯次轉(zhuǎn)運方案。

　　為確保運力充足，市交通運輸局緊急協(xié)調(diào)市公交公司、巡游出租車公司及網(wǎng)約車平臺，快速抽調(diào)140余臺車輛組成應(yīng)急轉(zhuǎn)運車隊，所有車輛均提前完成技術(shù)檢測，駕駛員全部在崗待命。“我們公交公司出動了2臺備用公交車，駕駛員都是主動請纓的。”現(xiàn)場一位公交司機(jī)對記者說，“這么冷的天，旅客們下車就想早點到家，我們辛苦點沒啥。”

　　凌晨3時26分起，4趟高鐵陸續(xù)準(zhǔn)點抵達(dá)。記者在現(xiàn)場看到，旅客們一出站，便被工作人員有序引導(dǎo)：前往靈寶、盧氏及山西運城方向的旅客被引導(dǎo)至出租車專區(qū)，市區(qū)方向的旅客則有條不紊地登上等候的公交車�，F(xiàn)場廣播循環(huán)播放著安全提示，交通執(zhí)法人員穿梭在人群中維持秩序。“沒想到這么晚還有這么多車等著我們，心里一下就踏實了，太感謝你們了!”從上海返鄉(xiāng)的李女士坐上出租車后，激動地向工作人員揮手致謝。記者注意到，從出站到上車，大部分旅客等候時間不超過20分鐘。

　　“我們交通執(zhí)法大隊全員上崗，主要任務(wù)是保障現(xiàn)場秩序和車輛安全。”正在引導(dǎo)車輛的交通執(zhí)法人員郭蒙告訴記者，“看到旅客們能順利回家，我們再累也值得。”

　　截至凌晨6時，除部分由親友接站的旅客外，1100余名旅客全部通過公共交通方式安全轉(zhuǎn)運完畢，現(xiàn)場未發(fā)生旅客滯留和交通擁堵。此次深夜應(yīng)急轉(zhuǎn)運，不僅檢驗了多部門聯(lián)動協(xié)作的實戰(zhàn)能力，更傳遞出交通運輸人守護(hù)民生的深厚情懷。三門峽市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注春運客流變化，優(yōu)化運力調(diào)配，全力守護(hù)群眾的平安暢通出行路。