4月29日，記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局”)獲悉，鐵路五一小長(zhǎng)假運(yùn)輸今日全面啟動(dòng)，運(yùn)輸期限自4月29日至5月6日，為期8天，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客642.5萬(wàn)人，日均發(fā)送旅客80.3萬(wàn)人，較2024年同期增長(zhǎng)5.9%。為服務(wù)旅客假期出行需求，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局統(tǒng)籌運(yùn)力資源，優(yōu)化服務(wù)舉措，全力打造安全、便捷、溫馨的出行環(huán)境。

　　客流大飆升，單日客發(fā)量預(yù)計(jì)將首破百萬(wàn)大關(guān)

　　今年五一小長(zhǎng)假期間，旅客出行需求旺盛，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)迎來旅游流、學(xué)生流、商務(wù)流等客流疊加高峰，整體客流呈現(xiàn)“首尾長(zhǎng)途高峰、中間短途火熱”的鮮明特征。從車票預(yù)售情況看，以鄭州至北京、上海、廣州、西安、武漢等熱門線路，洛陽(yáng)、開封、南陽(yáng)、安陽(yáng)等熱點(diǎn)旅游城市為中心客流尤為密集。據(jù)預(yù)測(cè)，5月5日國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局將迎來返程客流高峰，單日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客將超100萬(wàn)人，較2024年五一期間客流最高峰日增長(zhǎng)17萬(wàn)人，增長(zhǎng)20.3%。

　　激活“夜動(dòng)力”，90列夜間高鐵為出行再加新動(dòng)能

　　為服務(wù)旅客假期期間有序出行，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局依托“米”字形高鐵網(wǎng)絡(luò)全域貫通優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“高峰圖+精準(zhǔn)運(yùn)力投放”組合策略，對(duì)管內(nèi)高鐵、客運(yùn)專線和普速均實(shí)行高峰圖，深挖管內(nèi)京廣高鐵、鄭徐高鐵、濟(jì)鄭高鐵、鄭太客專等重點(diǎn)線路運(yùn)力，假期最高峰日開行列車可達(dá)1580列，運(yùn)能較2024年同期增長(zhǎng)10.3%。其中計(jì)劃增開臨客列車211列，包含高鐵160列、普速51列。同時(shí)，恢復(fù)開行成都、洛陽(yáng)、三門峽等方向列車8列，采取動(dòng)車組長(zhǎng)編組運(yùn)行、動(dòng)車組重聯(lián)、加掛普速車廂等措施，對(duì)北京、上海、安陽(yáng)、南陽(yáng)、商丘、周口等方向的63列列車擴(kuò)充運(yùn)力，增開北京、上海、杭州、深圳等京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)重點(diǎn)城市夜間高鐵90列，全方位提升運(yùn)輸保障能力，精準(zhǔn)匹配旅客出行需求。

　　“鐵路+文旅”，跨界融合為個(gè)性化出行注入新活力

　　針對(duì)假期古都游、賞花游、周邊游等出游熱潮持續(xù)升溫，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局圍繞“行走中原，暢游古都”，以“鐵路+文旅”融合模式精準(zhǔn)匹配旅客需求，精心打造“快旅慢游”交通體系，加大管內(nèi)鄭州、洛陽(yáng)、開封、安陽(yáng)、商丘、南陽(yáng)等熱門旅游城市間列車公交化開行力度，增開G7980次、G7955次、G6622次、G7901次等臨客列車96列，管內(nèi)列車開行數(shù)較2024年同期增長(zhǎng)23.8%。為服務(wù)旅客暢享假日旅程，在洛陽(yáng)龍門站、洛陽(yáng)站、關(guān)林站等車站推出憑當(dāng)日車票半價(jià)游洛陽(yáng)牡丹閣、龍?zhí)洞髰{谷等六大景區(qū)優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)，積極打造消費(fèi)新場(chǎng)景，開行鄭州至烏魯木齊方向旅游列車，滿足旅客個(gè)性化出行需求，助力假日旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　服務(wù)再升級(jí)，智能設(shè)施為溫馨旅途再添新體驗(yàn)

　　五一假期期間，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局全力升級(jí)旅客出行服務(wù)體系，管內(nèi)各大火車站將持續(xù)鞏固實(shí)施車站“暢通工程”。通過動(dòng)態(tài)優(yōu)化站內(nèi)通行布局，科學(xué)規(guī)劃進(jìn)站、換乘流線，大幅提升旅客通行效率;同步增開安檢驗(yàn)證通道，在安檢口、檢票口等關(guān)鍵區(qū)域增派專人值守，實(shí)時(shí)疏導(dǎo)客流;針對(duì)重點(diǎn)旅客群體，特別開設(shè)“愛心通道”，為老幼病殘?jiān)屑皶r(shí)間緊迫的旅客提供優(yōu)先進(jìn)站服務(wù)，確保旅客快速有序乘車出行;為進(jìn)一步提升旅客出行的便捷性，在重點(diǎn)客運(yùn)車站設(shè)置景區(qū)接駁服務(wù)點(diǎn)，加強(qiáng)與公交、地鐵、出租車等交通方式的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，服務(wù)旅客出行“最后一公里”。同時(shí)，鄭開城鐵鐵路新投入運(yùn)營(yíng)的5列CRH3A-A型城際動(dòng)車組列車，將以全新的“龍舞中原”車體外觀，搭載智能交互系統(tǒng)、人性化服務(wù)設(shè)施等前沿科技，以智能化、舒適化的乘車環(huán)境，為旅客帶來更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。

　　鐵路部門溫馨提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購(gòu)票。鐵路部門將根據(jù)客流需求和車票預(yù)售、候補(bǔ)購(gòu)票情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運(yùn)力投放，有出行需求的旅客請(qǐng)留意車站公告，或通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)查詢列車開行信息。節(jié)日期間，鐵路旅客集中出行需求大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，盡可能錯(cuò)峰出行，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車，嚴(yán)格按照車票規(guī)定的始發(fā)、終到站乘車，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。(文/楊震 李晶晶 圖/孫雅楠 和子龍)